企业的生产能力、供应商的供应能力及服务优势，质量保障、供应及运输方面保障措施

（一）生产供应能力

公司拥有九条生产线，年产量约为45000吨-50000吨。

（二）服务优势

    鑫源昌坚持“以服务创信誉，以信誉创品牌，以品牌促发展”的经营理念，与时俱进，开拓进取，致力于为广大客户提供的服务，共创美好未来！雄厚的技术力量、精良的设备、完善的制造工艺、的管理经验、可靠的设计、一丝不苟的制造都只为客户提供服务。

我们始终把为客户提供的产品和满意的服务作为己任，与社会各界朋友携手共赢，共同创造辉煌灿烂的明天。

（三）质量保障

本公司在长期的生产经营管理中，已经形成了一整套规范的质量管理体系，工艺流程控制措施和控制要点，为用户提供的产品坚实保证，文水县鑫源昌钢结构有限公司的信誉是用户可以信赖的企业。

a、质量管理机构  我公司建立了完善的由生产厂长、总工程师直接抓好质量的保证体系，它深入到集团公司的每个部门，各个班组和个人。其中专职质量机构为主体，负责产品生产全部工序的按设计、工艺、技术条件的“三按”生产及质量检验工作，确保全部工序处于受控状态终使产品达到厂标、部标和要求。兼职质量机构由部门的质量员组成，其主要职能是负责各部门工作质量的管理，以确保产品从设计到发运直至安装投运都有可靠的质量保证。 

 b、质量管理制度 我们制订了如下管理制度： 

⒈产品质量检验制度 

⒉现场质量问题的处理责任制度 

⒊产品质量抽查制度 

⒋产品质量计划和统计分析制度  

5.生产过程的动态质量管理与检查制度 

6.产品质量事故责任分析制度 

7.产品质量审核制度

8.计量管理条例 

9.各类人员的岗位责任制度 

10.工作质量考核制度 

11.质量控制点管理制度

c、严格规范产品生产制造的操作流程和控制要点，主要体现在以下几个环节上：

1、承接后，根据图纸、文件的要求，重点抓技术要求的交底和双方认可，同时，向业主和设计单位提出需要澄清的要点，时双方还将签定技术协议，作为合同的补充。

 2、根据生产制造令，技术部门则按合同要求由专人负责制定制造规程，原材采购清单、结构设计，并负责开具按合同要求提供用户的技术文件种类、数量及发货清单，下达有关部门执行。

（四）供应及运输方面保障措施

1、组织供应  

    合同及技术协议签订后，我公司将成立专门的项目管理机构，制定设计、生产方案，并协调技术部、供应部、财务部等各部门的工作，以保证供货期。

2、运输  

    我方提供的全部货物将采用相应标准的保护措施，适用于长途内陆运输的要求，并有良好的防潮、防震、防锈和防野蛮装卸等保护措施。通过公路汽运至买方指定交货地点。

3、售后服务方案  

（1）严格遵循“质量、用户”的质量方针。  

（2）按ISO9001标准实施全过程控制，并按要求组织设计、施工、原材料采购和检验。

（3）具体承诺如下：

 ①保证所供钢模板为全新的、的、成熟的、完整的和可靠的高质量性能的产品，且钢模板的技术经济性能符合行业标准。

 ②产品生产执行同行业标准。严格按甲方要求生产。

 ③所供产品实行三包。质保期为一年，保修期内无人为损坏的故障设备及元件一律更换。  

 ④免费为用户提供技术服务。（包括图纸及技术资料，钢模板外形尺寸等等）。

 ⑤免包装费送货到现场。    

 ⑥免费协助用户对产品的安装调试，并派技术人员参加性能验收试验，对产品安装进行现场质量跟踪，保证一次验收合格。并及时提供合同规定的备品备件及操作易损件。  

 ⑦产品出厂后，定期进行质量回访。

 ⑧如在运行中出现任何质量问题，接用户通知后，保证2小时以内给予电话答复；如需要现场处理，保证在72小时之内到达施工现场，处理问题。

（4）应急预案

 ①我公司秉承预防为先的应急预案方针，对重点客户以及现场地点距离山西相对较远的客户，在生产合同规定产品的同时，也同时生产出对应的重要配件。一旦供货的产品发生故障，可以马上将配件发出，节省了售后服务响应时间。  

②在售后人员的安排上，由售后服务部门统一调配，时刻掌握重点客户所在地，及周边地区的我公司售后人员服务情况。一旦供货产品发生故障，将采用就地就近协调相关售后人员，赶赴服务现场。节省了售后服务的响应时间。